Coachernas coach!
Förmåga att kunna kombinera hjärta och hjärna och ha en grundläggande människokännedom är viktiga baskunskaper för en coach, anser Margareta Sundin, VD för Coachsstjärnan AB.
-Du ska både vara varmhjärtad och kunnig och ha en positiv människosyn, säger hon och tillägger att en coach måste kunna se individens samlade potential.
Att coacha är att hjälpa en männniska till framgång. Du ska genom utmanande frågor och positiv feed back stödja din klient att nå ett önskat mål.
Sedan 2002 har Margareta Sundin dels coachat chefer, dels utbildat såväl coacher som chefer i coachande ledarskap. Runt 550 personer har vid det här laget gått någon av Akademi Coachstjärnans diplomutbildningar, varav cirka en femtedel gått vidare och certifierat sig.
-Vanligt är att de som lär sig coaching för att använda det i sitt arbete nöjer sig med en diplomering, medan de som vill arbeta som professionella coacher i allmänhet går vidare och certifierar sig, berättar Margareta Sundin.
Hon är själv bland annat PCC-certifierad coach ICF (International Coach Federation) och har gått en rad utbildningar, bland annat vid Coach University i London. Hon är dessutom sk Chapter Host för ICF i Stockholm, vilket innebär att hon är en av ledarna inom ICF i Sverige. Margareta arbetar också som Assessor (Internationell examinator) inom ICF. Medan många förfasar sig över den stora explosionen av coacher så kan Margareta Sundin se att det faktiskt kan leda till något positivt. Nämligen att konsumenterna blir mycket mer medvetna i sina val.
-Jag tror att en ICF-certifiering kommer att få en ökad betydelse. Redan nu tycker jag att det märks att de som handlar upp coaching på företagen blivit mycket mer medvetna och att de idag frågar mycket mer om en coachs bakgrund och om man är certifierad.
För bara ett par år sedan fanns inte samma medvetenhet. Kallade sig en person för coach så tog man för givet att personen hade kompetens. Här kan alltså den stora explosionen av antalet coacher och debatten kring Arbetsförmedlingens jobbcoacher i slutänden föra något gott med sig.
Att en coach är certifierad innebär att vissa kvalitetskrav är uppfyllda. Du har som certifierad förbundit dig att följa ICF:s etiska regler och att följa en viss mall för hur coachingsamtalet ska gå till.
-Du ska som coach till exempel inte driva din egen agenda, eller lägga in dina egna värderingar. Det är klientens agenda och värderingar som ska styra. Du måste helt enkelt stänga ditt eget arkivskåp, poängterar Margareta Sundin.
Det märks att hon trivs med det hon gör. Att ständigt lära känna nya kursdeltagare verkar hon älska. Och hon verkar älska att utveckla dem. Och de dras med i den positiva anda som sprids på en utbildning där deltagarna ska lära sig bli coacher. Med åren blir deltagarna allt mer välutbildade och erfarna, tycker hon:
-Generellellt sett så är de som kommer till våra diplomutbildningar välutbildade och har en mycket bred erfarenhet, vilket är mycket positivt.
Något som givetvis också kommer att gagna branschen som sådan. Med den bakgrund Margareta Sundin har är hon ett gott exempel om något. Många år som lärare, rektor och – inte minst – som flygvärdinna lade grunden till en gedigen människokännedom. Och kunskap i utbildning och utveckling av människor förstås.
Margareta Sundin är utbildad gymnasielärare. 22 år tillbringade hon i luften som flygvärdinna varav 10 år som kabinchef. Hon utbildade flygpersonal innan hon gick över till utbildning inom skolvärlden, där hon arbetat både på kom vux och inom den vanliga gymnasieskolan. Både som lärare (i svenska och psykologi) och som rektor. Hon hann också med ett par år som utbildningschef på Tullverket innan hon en dag stötte på begreppet coaching i en bokhandel i USA. Ordet var då ganska så okänt i Sverige, så nyfikenheten drev henne att ta reda på vad det handlade om. Så var hon fast.
-Min bakgrund som chef i olika positioner och som Kom vux-lärare bidrog. Inom Kom vux handlade det mycket om att utveckla människor som ville börja om, få en ny chans. Och som chef var den stora utmaningen för mig att utveckla medarbetarna.
Frågan om hennes bästa coachminne gör henne tyst för första gången under intervjun. Inte för att hon inte har något att berätta, utan snarare för att det finns alldeles för många härliga historier att välja bland. Till slut bestämmer hon sig:
-Det var en deltagare på en diplomutbildning nyligen som hade varit långtidssjukskriven och arbetslös i sju år och som kom till utbildningen med väldigt lågt självförtroende. En vecka efter avslutad utbildning hade hon fått jobb på kommunen som coach! En puppa som utvecklades och blev till en fjäril.
En historia om något som illustrerar vad coaching kan leda till. Och som visar hur utvecklande en coachingutbildning i sig kan vara. För att bli en bra coach så måste man träna och åter träna och pröva alla de tekniker man så småningom ska använda sig av.
I egenskap av utbildare så skulle man kunna säga att Margareta Sundin fungerar som en sorts coachernas coach. En roll jag tror hon stortrivs i.
- Jag brinner verkligen för det här och tycker att det är så roligt. Det är verkligen så kul att det finns ett yrke som heter coach!
Gästskribent: Agneta Wändell
Fakta:
Namn: Margareta Sundin
Yrke: VD och rektor för Akademi Coachstjärnan samt coach
Motto: Lyfter du blicken finns inga gränser
Bor: Solna
Senast lästa coachingbok: Meta-coaching For Transformational Change
Dold talang: Gillar att dansa
Skrivet av: Patrick Grimlund
